Maskapai meminta maaf kepada wanita yang diberitahu untuk ‘menutupi’ atau meninggalkan pesawat

Sebuah maskapai penerbangan telah meminta maaf kepada seorang wanita berusia 21 tahun karena mengancam akan menurunkannya dari penerbangan karena mengenakan pakaian “tidak pantas”.
Emily O’Connor, yang bepergian dengan penerbangan Thomas Cook Airlines dari Bandara Birmingham Inggris ke Tenerife di Kepulauan Canary pada 2 Maret, mengatakan awak kabin mengatakan kepadanya bahwa pakaiannya “menyebabkan pelanggaran.” Pakaiannya terdiri dari atasan cropped dan celana berpinggang tinggi.
“Terbang dari Birmingham ke Tenerife, Thomas Cook mengatakan kepada saya bahwa mereka akan menghapus saya dari penerbangan jika saya tidak ‘menutupi’ karena saya ‘menyebabkan pelanggaran’ dan ‘tidak pantas,'” tulisnya di Twitter. “Mereka memiliki empat staf penerbangan di sekitarku untuk mengambil barang bawaan untuk membawaku turun dari pesawat.”
Dia mengatakan bahwa dia telah mengenakan pakaian melalui bandara dan hanya diberitahu untuk menutupi saat memasuki pesawat oleh awak kabin.

O’Connor mengatakan bahwa dia berdiri untuk bertanya kepada sesama penumpang apakah mereka tersinggung oleh pakaiannya, dan tidak mendapat jawaban.
Dia mengatakan manajer penerbangan, bersama dengan empat staf lainnya, kemudian memintanya untuk mengenakan jaket atau dikeluarkan dari pesawat. “Manajer kemudian pergi untuk mengambil tas saya untuk mengeluarkan saya dari penerbangan,” tulisnya di Twitter.
O’Connor diberi jaket oleh sepupunya, yang duduk di depan pesawat, dan tidak diawasi sampai dia secara fisik mengenakannya, katanya.
“Mereka membuat komentar atas pembicara tentang situasi dan membuat saya gemetar dan kesal sendiri,” tulisnya.
CNN telah menghubungi O’Connor untuk memberikan komentar.

Terbang dari Bham ke Tenerife, Thomas Cook mengatakan kepada saya bahwa mereka akan menghapus saya dari penerbangan jika saya tidak “menutupi” karena saya “menyebabkan pelanggaran” dan “tidak pantas”. Mereka memiliki 4 staf penerbangan di sekitar saya untuk mengambil barang bawaan saya untuk turun dari pesawat. pic.twitter.com/r28nvSYaoY
– Emily O’Connor (@emroseoconnor) 12 Maret 2019

Thomas Cook Airlines mengatakan telah meminta maaf kepada O’Connor dan direktur layanan kabin maskapai telah berbicara dengannya “untuk mencari tahu informasi lebih lanjut” tentang insiden tersebut.
“Kami menyesal telah mengecewakan Ms O’Connor,” kata maskapai itu dalam pernyataan yang dilihat CNN. “Jelas kami bisa menangani situasi dengan lebih baik.
“Secara umum dengan sebagian besar maskapai penerbangan kami memiliki kebijakan pakaian yang tepat. Ini berlaku sama untuk pria dan wanita dari segala usia tanpa diskriminasi. Kru kami memiliki tugas yang sulit untuk menerapkan kebijakan itu dan tidak selalu melakukannya dengan benar,” tambah maskapai.
Kebijakan pakaian maskapai menyatakan bahwa pelanggan yang mengenakan “pakaian yang tidak pantas (termasuk barang-barang dengan slogan atau gambar ofensif) tidak akan diizinkan untuk bepergian kecuali jika ada perubahan pakaian.” Ini juga menyatakan bahwa penumpang harus memakai alas kaki saat berada di pesawat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *